2022/11/22 07:39
今回は、検品方法についてお見せしたいと思います♪
大事なドレスをご注文いただき、お届けまでじっくりと検品させていただいております。
生地によってはシワがつきやすかったり、汚れがつきやすかったりするものです。
それも実際に受け取ってみるまでわからないというところもあります。
*お店で買う→手にとって生地素材感を見ることができる。自分の目で汚れやほつれがないか確認できる
*インターネットで買う→実際に受け取るまで商品の状態がわからない。安く購入することができる
どちらも一長一短はありますが、当店は実店舗がない分、なるべくお客様にわかりやすく、
手にとっていただいた時のような感動を受け取られた時に感じていただきたため、
カウンセリングを重視しています。
検品についてですが、光に当て上から下まで、裏も全てめくってほつれや汚れがないか隅々まで確認します。
もし汚れがあった場合、できるところは修正します。もし手に負えないくらいの汚れであれば返品し、新しいものを取り寄せます。
ほつれに関してですが、トリミングできる限りは行っています。しかし海外製品のため少々荒かったりするところも実際にはあります。
こちらも手に負えないくらいのものであれば一旦返品し新し物を取り寄せています。
お客様に安心してお買い上げいただくために、チャット、メールにてご質問を受け付けています。
24時間いつでも。時差があるためすぐにお返事できないこともございますが、なるべく24時間以内に返信できるよう心がけています。
ご不明点がございましたらなんでも結構ですので、
納期について
素材について
ブランドについて
購入地について
本物?偽物? (もちろん本物ですが気になる方は聞いてください!!)
などなど。
お気軽にメッセージを頂けたらと思います♪